Inhaltsverzeichnis
- So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
- Fünf Tipps Zur Vermeidung Eines Social-media-fails
Das richtige Online-Reputationsmanagement ist etwas, das Unternehmen priorisieren sollten. Das Versäumnis, Bilder, Inhalte und Kommentare in Suchmaschinen, Foren, Social-Media-Sites und Blogs aktiv zu überwachen, ist einer der größten Fehler, den viele Unternehmen machen. Die Überwachung der Online-Stimmung gegenüber der Marke oder dem Unternehmen kann helfen, das Verhalten von Wettbewerbern und Kunden zu verstehen. Verwenden Sie Google Alerts für wichtige Suchbegriffe wie den Firmennamen und Sie erhalten automatische Benachrichtigungen über Erwähnungen. Wenn Sie einer Schmutzkampagne ausgesetzt waren, die den Ruf Ihres Unternehmens bedroht, müssen Sie bereit sein, Maßnahmen zu ergreifen, um zu überleben.
- Indem sie einfach im Internet nach Ihnen suchen, können sie unterschiedliche Meinungen über Ihr Unternehmen und Ihr Angebot entwickeln, ob gut oder schlecht.
- Wir haben Tage damit verbracht, Anbieter von Online-Reputationsmanagement zu recherchieren….
- Beispielsweise ist es eine einfache Strategie, Ihre bestehenden Kunden um Bewertungen zu bitten, die die meisten Geschäftsinhaber selbst handhaben können.
Obwohl die Online-Reputation eines Unternehmens weiter reicht als die sozialen Medien, ist es für Unternehmen wichtig sicherzustellen, dass sie eine starke Präsenz in den sozialen Medien haben und häufig mit Verbrauchern in Kontakt treten. Das kann Ihnen helfen, die Auswirkungen negativer Kommentare zu minimieren, weil Sie Ihren Kunden zeigen können, dass Ihnen ihr Wohlbefinden und ihre Zufriedenheit am Herzen liegen. Wenn jemand eine negative Bewertung oder einen negativen Kommentar hinterlässt, ist es für Unternehmen gut, sofort darauf zu reagieren. Dies trägt dazu bei, den Schaden zu minimieren, den die Bewertung oder der Kommentar verursachen könnte, und zeigt anderen Personen, dass das Unternehmen gut darin ist, auf seine Kunden zu reagieren und mit ihnen zu kommunizieren. Nutzen Sie Online-Reputationsmanagement, um das positive Image Ihrer Marke zu stärken, an dem Sie so hart gearbeitet haben. Beantworten Sie Fragen und negatives Feedback und zeigen Sie aktuellen und potenziellen Kunden, dass Ihr Unternehmen da ist, um alle Probleme zu lösen, die sie haben könnten.
So Überwachen Sie Ihre Online-bewertungen Effizient
Um die richtigen Kandidaten anzuziehen und Ihr Team zu vergrößern, müssen Sie in einen Reputationsmanagement-Service investieren, der sich auf Ihr ganzheitliches Wachstum konzentriert. Statistiken zeigen, dass neun von zehn Verbrauchern Online-Bewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen, und fast 62 Prozent kaufen nicht bei einem Unternehmen, das Geschäftsbewertungen zensiert. Darüber hinaus riskieren Marken, die auf Bewertungsplattformen wie Yelp oder Google yourreputation nur ein oder zwei Sterne erhalten, 86 Prozent ihrer Interessenten zu verlieren. Big Leap verfolgt einen ganzheitlichen Ansatz zur Verwaltung Ihrer Online-Reputation. Diese Full-Service-Agentur verwendet Strategien wie SEO, Social-Media-Marketing und Content-Marketing, um Ihre Reputation im Web zu verwalten. Dieses Reputationsmanagement-Unternehmen ist meisterhaft darin, negative Suchergebnisse zu begraben.
Fünf Tipps Zur Vermeidung Eines Social-media-fails
Reputation ist ein soziales Konstrukt, das auf der Meinung anderer Menschen über eine Person oder Sache basiert. Vor der Entwicklung des Internets hatten Verbraucher weniger Möglichkeiten, sich über ein Unternehmen zu informieren. Sie hatten Zugang zu Ressourcen wie den Gelben Seiten, verließen sich aber hauptsächlich auf Mundpropaganda. Während ein Unternehmen wuchs und expandierte, war es der Wahrnehmung der Marke durch den Markt unterworfen. Public Relations wurden entwickelt, um das Image und den Ruf eines Unternehmens oder einer Person zu verwalten.
Unternehmen können positive Schritte unternehmen, um zu beeinflussen und in einigen Fällen zu kontrollieren, was über sie im Internet erscheint. Dies trägt dazu bei, die Marken- oder Unternehmenswerte richtig widerzuspiegeln und unwahre, böswillige oder unerwünschte Informationen zu verfolgen, die bei Online-Suchen erscheinen. Effektive Online-Reputationsmanagement-Software stellt sicher, dass nur markenstärkende Inhalte in die sozialen Seiten und Suchmaschinen gelangen. Suchmaschinenoptimierung ist der Sammelbegriff für alles, was Sie tun, um Ihr Ranking zu verbessern, wenn Leute nach Ihrem Firmennamen oder anderen verwandten Suchbegriffen suchen.
Unternehmen versuchen, sich bewusster darüber zu werden, wie sie von ihrem Publikum sowohl innerhalb als auch außerhalb ihres Zielmarktes wahrgenommen werden. In der Vergangenheit wäre das Beitragen von Internetposts und Blogs zu einem Unternehmen für die meisten Unternehmen und ihre Verbraucher ein Fremdwort gewesen. Mit mehr Wettbewerbern und mehr Unordnung wird es jedoch immer schwieriger, im Bereich des Online-Geschäfts oder bei Influencern wahrgenommen und populär zu werden, da die Algorithmen in den sozialen Medien funktionieren. Die Online-Reputationsmanagement-Strategie ist der proaktive Prozess, um zu beeinflussen, was die Leute online über Ihr Unternehmen erfahren.
Unsere Reputationsmanagement-Agentur bietet White-Label-Reputationsmanagement-Lösungen, um Ihre täglichen Abläufe zu verbessern und Ihnen dabei zu helfen, sich auf Ihr Kerngeschäft zu konzentrieren. Die Leute möchten wissen, dass sie echte Bewertungen lesen, die von echten Kunden geschrieben wurden. Daher muss Ihr Reputationsmanager regelmäßig die Qualität und Quantität Ihrer Online-Bewertungen überwachen. Lassen Sie nicht zu, dass ein einziger negativer Kommentar oder eine gefälschte Kundenbewertung Ihren Ruf im Internet ruiniert. Profitieren Sie von zielgerichteten Reputationsmanagementdiensten und erfahren Sie, wie Sie mehr Bewertungen auf Google und anderen Plattformen erhalten. Ist ein Social-Media-Überwachungstool, das alle Erwähnungen Ihrer Marke in sozialen Medien erfasst und auf dem Dashboard der Software anzeigt.